Câu hỏi về Mobile App

1. Làm thế nào để tải app?

• Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành IOS (tức Iphone, ipad, macbook vv..) truy cập vào Apple App Store , tìm ứng dụng Thinkific

• Tương tự đối với Android, bạn truy cập cửa hàng Google Play.

Bạn có thể truy cập ngay theo links này:

• Download the Thinkific Mobile app on the Google Play Store

• Download the Thinkific Mobile app on the Apple App Store

Tại màn hình nhập thông tin, hãy nhập FINOS ACADEMY và bấm TRUY CẬP.

Vậy là bạn sẽ thấy ngay hệ thống Finos trên App Mobile.

Xem thêm tại đây:

Hướng dẫn tải App

2. Tôi không thể tìm thấy Finos Academy tại mục tìm kiếm sau khi tải ứng dụng Thinkific về?

Hãy chắc chắn rằng bạn tải đúng ứng dụng và nhập đúng dòng chữ FINOS(khoảng cách) ACADEMY

3. Tôi không đăng nhập được vào tài khoản đã đăng ký với Finos?

Hãy kiểm tra thật kỹ lưỡng email bạn đã đăng ký với Finos, tất cả các tài khoản đã đăng ký trên hệ thống Finos bằng email đều có thể truy cập dễ dàng bằng Gmail hoặc bằng cách nhập email và mật khẩu vào. Nếu bạn chắc chắn đã đúng email nhưng chưa vào được, hãy liên hệ ngay đội ngũ Finos để được hỗ trợ nhé.

4. Hãy hướng dẫn tôi cách định giá trên Mobile App?

Hãy xem lại bài hướng dẫn này nhé

Định giá trên App

5. Một vài hướng dẫn xử lý sự cố (Additional Troubleshooting Steps)

Nếu bạn gặp lỗi như không load được dữ liệu, màn hình quay vòng vòng thì hãy:

1. Chắc chắn rằng kết nối Internet của bạn đang ổn định (Wifi/4G). App sẽ không hoạt động trong trạng thái Offline

2. Hãy thử tắt app và mở lại

3. Hãy chắc chắn bạn đang sử dụng với ứng dụng phiên bản mới nhất

4. Khởi động lại máy

5. Bạn đã bật chức năng cho phép hiển thị thông báo trên thiết bị của bạn